{"id":56,"date":"2026-03-02T20:20:09","date_gmt":"2026-03-02T19:20:09","guid":{"rendered":"https:\/\/sooo9.net\/plugins\/?page_id=56"},"modified":"2026-03-02T20:52:24","modified_gmt":"2026-03-02T19:52:24","slug":"faq-sooo9-ecotrack","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sooo9.net\/plugins\/faq-sooo9-ecotrack\/","title":{"rendered":"FAQ  Sooo9 Ecotrack"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment fonctionne la correction automatique des communes ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le plugin utilise un algorithme intelligent (distance de Levenshtein) qui compare la saisie du client avec la base de donn\u00e9es officielle d&rsquo;Ecotrack. Si un client fait une petite faute d&rsquo;orthographe (ex: \u00ab\u00a0Alger\u00a0\u00bb au lieu de \u00ab\u00a0Alger Centre\u00a0\u00bb), le plugin identifie la correspondance la plus proche et envoie le nom correct \u00e0 l&rsquo;API pour \u00e9viter tout rejet de colis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le plugin envoie-t-il les commandes automatiquement ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, vous avez le choix. Vous pouvez activer l&rsquo;option \u00ab\u00a0Auto-send\u00a0\u00bb pour que chaque commande passant au statut \u00ab\u00a0En cours\u00a0\u00bb soit exp\u00e9di\u00e9e instantan\u00e9ment, ou pr\u00e9f\u00e9rer un envoi manuel via le bouton d\u00e9di\u00e9 dans l&rsquo;interface de commande WooCommerce.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O\u00f9 puis-je trouver le num\u00e9ro de suivi (tracking) ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e8s que la commande est accept\u00e9e par Ecotrack, le num\u00e9ro de suivi est r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 en temps r\u00e9el et ajout\u00e9 automatiquement dans les notes de la commande ainsi que dans les m\u00e9tadonn\u00e9es de votre site. Vous et votre client pouvez ainsi suivre le colis sans effort.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"572\" src=\"https:\/\/sooo9.net\/plugins\/wp-content\/uploads\/sites\/60\/2026\/03\/ecotackpng3-1024x572.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-60\" srcset=\"https:\/\/sooo9.net\/plugins\/wp-content\/uploads\/sites\/60\/2026\/03\/ecotackpng3-1024x572.png 1024w, https:\/\/sooo9.net\/plugins\/wp-content\/uploads\/sites\/60\/2026\/03\/ecotackpng3-300x167.png 300w, https:\/\/sooo9.net\/plugins\/wp-content\/uploads\/sites\/60\/2026\/03\/ecotackpng3-768x429.png 768w, https:\/\/sooo9.net\/plugins\/wp-content\/uploads\/sites\/60\/2026\/03\/ecotackpng3-600x335.png 600w, https:\/\/sooo9.net\/plugins\/wp-content\/uploads\/sites\/60\/2026\/03\/ecotackpng3.png 1376w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Est-ce que toutes les Wilayas sont prises en charge ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Absolument. Le plugin g\u00e8re la cartographie compl\u00e8te des <strong>58 wilayas d&rsquo;Alg\u00e9rie<\/strong>. Il convertit automatiquement le nom de la wilaya s\u00e9lectionn\u00e9e par le client en code num\u00e9rique sp\u00e9cifique requis par le syst\u00e8me Ecotrack.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Que se passe-t-il en cas d&rsquo;erreur lors de l&rsquo;envoi ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le plugin int\u00e8gre un syst\u00e8me de <strong>Logs de synchronisation<\/strong>. Toutes les interactions avec l&rsquo;API sont enregistr\u00e9es dans un journal consultable directement depuis votre tableau de bord WordPress, vous permettant de voir imm\u00e9diatement si un envoi a \u00e9chou\u00e9 et pourquoi (ex: token expir\u00e9, champ manquant).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le plugin ralentit-il mon site web ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non. Pour garantir des performances optimales, nous utilisons un syst\u00e8me de mise en cache (transients) qui stocke temporairement la liste des communes. Cela limite les appels r\u00e9p\u00e9t\u00e9s \u00e0 l&rsquo;API et assure une navigation fluide pour vos clients et pour vous-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Puis-je tester l&rsquo;envoi avant de l&rsquo;automatiser ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, vous pouvez laisser l&rsquo;option \u00ab\u00a0Auto-envoi\u00a0\u00bb d\u00e9sactiv\u00e9e et utiliser la <strong>Meta Box Sooo9<\/strong> pr\u00e9sente sur chaque fiche commande pour envoyer vos colis un par un d&rsquo;un simple clic.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment fonctionne la correction automatique des communes ? 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