Comment fonctionne la correction automatique des communes ?
Le plugin utilise un algorithme intelligent (distance de Levenshtein) qui compare la saisie du client avec la base de données officielle d’Ecotrack. Si un client fait une petite faute d’orthographe (ex: « Alger » au lieu de « Alger Centre »), le plugin identifie la correspondance la plus proche et envoie le nom correct à l’API pour éviter tout rejet de colis.
Le plugin envoie-t-il les commandes automatiquement ?
Oui, vous avez le choix. Vous pouvez activer l’option « Auto-send » pour que chaque commande passant au statut « En cours » soit expédiée instantanément, ou préférer un envoi manuel via le bouton dédié dans l’interface de commande WooCommerce.
Où puis-je trouver le numéro de suivi (tracking) ?
Dès que la commande est acceptée par Ecotrack, le numéro de suivi est récupéré en temps réel et ajouté automatiquement dans les notes de la commande ainsi que dans les métadonnées de votre site. Vous et votre client pouvez ainsi suivre le colis sans effort.
Est-ce que toutes les Wilayas sont prises en charge ?
Absolument. Le plugin gère la cartographie complète des 58 wilayas d’Algérie. Il convertit automatiquement le nom de la wilaya sélectionnée par le client en code numérique spécifique requis par le système Ecotrack.
Que se passe-t-il en cas d’erreur lors de l’envoi ?
Le plugin intègre un système de Logs de synchronisation. Toutes les interactions avec l’API sont enregistrées dans un journal consultable directement depuis votre tableau de bord WordPress, vous permettant de voir immédiatement si un envoi a échoué et pourquoi (ex: token expiré, champ manquant).
Le plugin ralentit-il mon site web ?
Non. Pour garantir des performances optimales, nous utilisons un système de mise en cache (transients) qui stocke temporairement la liste des communes. Cela limite les appels répétés à l’API et assure une navigation fluide pour vos clients et pour vous-même.
Puis-je tester l’envoi avant de l’automatiser ?
Oui, vous pouvez laisser l’option « Auto-envoi » désactivée et utiliser la Meta Box Sooo9 présente sur chaque fiche commande pour envoyer vos colis un par un d’un simple clic.